کلایمب و خدمات آن
کلایمب ابزارهایی برای تبدیل، ویرایش، فشردهسازی و پردازش تصویر، ویدیو، صوت، PDF و اسناد فراهم میکند. امکانات و وضعیت هر ابزار در سایت مشخص است؛ استفاده از خدمات تابع قوانین جاری ایران و این شرایط است.
مشخصات رسمی عرضهکننده، نشانی کسبوکار و راه تماس و شکایت پیش از شروع فروش در صفحهٔ تماس با ما درج میشود. نشان اینماد هم پس از صدور واقعی اضافه خواهد شد.
حساب و امنیت دسترسی
ثبتنام به نام کاربری انگلیسی، ایمیل، شمارهٔ موبایل و رمز نیاز دارد؛ اطلاعات باید صحیح و متعلق به خودتان باشد. تأیید شماره پس از فعالشدن پیامک انجام میشود. برای خرید، اهلیت قانونی لازم است؛ در غیر این صورت ولی یا نمایندهٔ قانونی باید اقدام کند.
رمز و کد ورود را محرمانه نگه دارید و دسترسی مشکوک را گزارش کنید. ما هم مسئول حفاظت متناسب از سرویس هستیم؛ فعالیت از حساب شما، بهتنهایی حق اعتراض به دسترسی غیرمجاز را از بین نمیبرد. ابزارهای رایگانِ بدون حساب، نیاز به ثبتنام ندارند.
فایلهای شما و استفادهٔ مجاز
حقوق فایلها برای صاحب قانونی آنها میماند. بارگذاری فقط اجازهٔ پردازش لازم برای درخواست شماست، نه فروش یا انتشار فایل. فقط فایلهایی را استفاده کنید که مالک آنها هستید یا اجازهٔ لازم را دارید. مسئولیت محتوای فایلهای ارسالی و نحوهٔ استفاده از خروجیها بر عهدهٔ کاربر است.
محتوای غیرقانونی، نقض حقوق دیگران، افشای داده بدون مجوز، جعل، بدافزار، آزار و فریب ممنوع است. دسترسی غیرمجاز، دورزدن سهمیه یا کنترل امنیتی و پردازش خودکار گسترده بدون مجوز نیز مجاز نیست.
حجم، مدت و سهمیه
سقف پایهٔ هر فایل رایگان برای تصویر، PDF و اسناد ۲۰ مگابایت، صوت ۴۰ و ویدیو ۱۰۰ است؛ در پرمیوم بهترتیب ۵۰، ۱۰۰ و ۲۵۰ مگابایت. مدت ابزارهای مشمول برای رایگان ۳۰ دقیقه و پرمیوم ۲ ساعت است؛ محدودیت خاص هر ابزار همانجا نمایش داده میشود.
سهمیهٔ ابزارهای سنگین جداست و در پروفایل مشخص میشود. دورهٔ مصرف ۳۰روزه از زمان فعالسازی است و باقیمانده به دورهٔ بعد منتقل نمیشود. پردازش موفق مصرف نهایی دارد؛ رزروِ عملیات در حال پردازش موقت است و شکست نباید مصرف نهایی حساب شود.
خرید و تمدید اشتراک
پلنها ۳۰، ۹۰ و ۳۶۵ روزهاند. مبلغ نهایی، تخفیف، هزینههای قابل اعمال و قابلیتهای آماده باید قبل از پرداخت مشخص شوند؛ نمایش سایت به تومان و پرداخت درگاه به ریال است. تمدید دستی است و برداشت خودکار نداریم؛ تمدیدِ اشتراک فعال به زمان باقیمانده اضافه میشود.
فعالسازی پس از تأیید پرداخت از سمت درگاه و سرور انجام میشود. اگر وجه کسر شد و اشتراک فعال نشد، شناسهٔ سفارش و پیگیری پرداخت را به پشتیبانی بدهید. اشتراک متعلق به همان حساب است و انتقال یا فروش مجدد دسترسی مجاز نیست. بعد از انقضا، حساب به پلن رایگان برمیگردد.
کلایمب بازگشت وجه اختیاری برای تغییر نظر، عدم استفاده یا سهمیه و مدتِ استفادهنشده ارائه نمیکند. پیش از خرید، امکانات، محدودیتها و مدت پلن را بررسی کنید؛ میتوانید برای دورهٔ بعد اشتراک را تمدید نکنید.
خروجی و فایلهای موقت
فایلها آرشیو دائمی نیستند؛ خروجی موقت معمولاً حدود یک ساعت پس از آمادهشدن منقضی میشود و شرایط همان ابزار ملاک است. فایل اصلی و خروجی لازم را خودتان نگه دارید. تاریخچهٔ ۳۰روزه، آرشیو دانلود مجدد نیست.
نتیجه به ورودی و نوع ابزار بستگی دارد؛ OCR و پردازشهای هوشمند ممکن است خطا کنند. خروجی را قبل از استفاده بررسی کنید. تعمیر یا اختلال میتواند دسترسی را موقتاً قطع کند؛ این موضوع مسئولیت قانونی ما بابت قصور یا نقص خدمت را منتفی نمیکند.
محدودسازی و اعتراض
برای تخلف، تهدید امنیتی یا دستور قانونی، دسترسی مرتبط ممکن است بهصورت متناسب محدود شود؛ در حد مجاز قانون، دلیل و راه پیگیری اعلام میشود. میتوانید بررسی مجدد بخواهید و حقوق مربوط به داده و وجه شما محفوظ است.
ابزارِ در حال آمادهسازی بهعنوان قابلیت آماده فروخته نمیشود. تغییر مهم در امکانات اشتراک خریداریشده باید با اطلاعرسانی و رعایت حقوق قانونی خریدار رسیدگی شود.
تغییر شرایط و پیگیری
نسخه و تاریخ شرایط همینجا درج میشود؛ تغییرات مهم اطلاعرسانی میشوند و پذیرش نسخهٔ مشخص در ثبتنام و خرید ثبت میشود. سکوت، رضایت صریح به تعهد مالی تازه نیست و تغییر شرایط، حقوق قبلی را یکطرفه از بین نمیبرد.
برای پرسش یا اعتراض، از پشتیبانی معرفیشده در سایت استفاده کنید؛ هدف ما پاسخ اولیه ظرف ۷۲ ساعت است. اگر اختلاف حل نشد، مراجعه به مراجع صالح ایران محفوظ است. در صورت تعارض این شرایط با قانون آمره، قانون ملاک است و سایر بندهای معتبر باقی میمانند.